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El sistema de gestión de la calidad es un conjunto de elementos relacionados entre sí, orientado en una forma de trabajar basada en procesos para lograr políticas y objetivos de calidad.
El sistema de gestión de calidad coordina y dirige las actividades de la entidad para cumplir con los requisitos regulatorios y de clientes y mejorar su eficacia y eficiencia en forma continua.
El Instituto Boliviano de Metrología (IBMETRO) cuenta con un Sistema de Gestión de Calidad Integrado que garantiza la calidad de nuestros servicios, en cumplimiento a los requisitos de las siguientes normas:
- NB/ISO/IEC 17025:2018, para servicios de calibración y ensayos.
- ISO 17034:2016 e Guía ISO 35:2017, para la producción de materiales de referencia, su almacenamiento y distribución.
- NB/ISO/IEC 17043:2023, "Requisitos generales para la competencia de los proveedores en ensayos de aptitud".
- NB/ISO/IEC 17020:2012, para servicios de inspección.
- ISO/IEC 17011:2017, para reconocimiento de organismos de acreditación.